El Trabajo que se desarrolla en oficinas no presenta riesgos tan graves como otros sectores industriales, agrícolas o de la construcción , pero presenta riesgos específicos que hay que conocer. Sus consecuencias abarcan aspectos tan diferentes como los trastornos musculoesqueléticos (dolor de cuello y espalda por ejemplo), fatiga visual, el dolor de cabeza, la irritación de los ojos, el disconfort térmico, la monotonía, la falta de motivación, el estrés, etc.
Todos estos trastornos se derivan del uso continuado de equipos informáticos, manejo de software, utilización de mobiliario así como de la exposición a determinadas condiciones ambientales de ruido, temperatura y humedad e iluminación. El correcto diseño y elección de todos estos elementos tiene una importante influencia sobre la comodidad, eficacia en el trabajo e, incluso, sobre la salud de los trabajadores y trabajadoras.
* Para una adecuada prevención de riesgos laborales los aspectos básicos a tener en cuenta son:
- Una adecuada organización del trabajo y de las tareas.
- Un buen diseño de las instalaciones que nos garantice unas buenas condiciones ambientales.
- Una selección adecuada de equipamiento: mesas, sillas,equipos informáticos, etc.
- Formación e información a los trabajadores.
Comenzamos:
- PUESTOS CON PANTALLA DE VISUALIZACIÓN.
Actualmente en casi todos los trabajos administrativos se utilizan equipos informáticos que, aunque nos ayudan en nuestras tareas, también pueden provocar distintas patologías como lesiones músculo-esqueléticas, trastornos visuales, estrés, fatiga, etc. Estos problemas están causados por la actividad sedentaria, el trabajo intensivo con el ordenador, la falta de espacio para moverse, el mantenimiento de posturas estáticas durante periodos prolongados de tiempo, los ritmos elevados de trabajo, etc.
Todos los trabajadores que habitualmente utilizan un ordenador para realizar su trabajo dedicando a este tipo de tareas más de cuatro horas diarias o más de 20 horas semanales, están expuestos a estos riesgos.
La normativa española recoge estos riesgos en el R.D. 488/1997, de 14 de Abril, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualización.
Normalmente un puesto de trabajo con pantalla de visualización comprende la C.P.U. del ordenador, la pantalla, el teclado, el ratón y otros medios de introducción de datos. También se entiende como parte del puesto de trabajo a la mesa, la silla y otros elementos accesorios: portadocumentos, resposapiés, etc.
Vamos a analizar cada uno de estos elementos detenidamente.
A. PANTALLA DEL ORDENADOR.
De los diferentes elementos que componen el equipo informático, la pantalla del ordenador es el que más influye en el confort de los trabajadores, por ello una colocación correcta de la pantalla del ordenador puede evitar un gran número de problemas posturales asociados a tareas informáticas.
Para elegir una correcta ubicación de la pantalla, en primer lugar se ha de valorar la importancia relativa que, para el usuario, tienen las diferentes tareas que realiza (trabajar con el ordenador, atender visitas, manejar papeles o estudiar documentos, etc.). Se han de distribuir los elementos de trabajo de manera que las tareas más frecuentes se hagan en las posturas más cómodas.
Si el trabajo es básicamente informático, el ordenador ha de ocupar una posición principal, es decir, en la mesa de trabajo y enfrente de la persona. No obstante, se ha de tener espacio a los costado para los documentos y para poder recibir visitas.
Si el trabajo implica la realización de diversas tareas: ordenador, documentación y visitas, se puede colocar el ordenador a un costado, pero asegurándose de que se puede trabajar sin giros, del tronco o del cuello. También se puede valorar colocar la pantalla en el ala auxiliar, siempre que se mantenga la distancia recomendada entre los ojos y la pantalla (como mínimo 40 cm) que quede sitio para apoyar los antebrazos y muñecas al teclear y usar el ratón.
Repasemos los aspectos mas significativos a tener en cuenta respecto a la pantalla:
- COLOCACIÓN.
La pantalla debe de estar situada de manera que podamos trabajar colocándonos enfrente de ella, evitando giros de cuello ( ángulo de giro inferior a 35º)
Si no es así deberemos forzar el t ronco y la cabeza derivando de ello molestias en el cuello y dolores de cabeza.
- DISTANCIA
La mayor parte delas personas prefieren distancias de visión de 60 a 80 cm., pero en todo caso la distancia no ha de ser inferior a 40 cm., ni superior a 90 cm.
Lógicamente para conseguir una distancia de pantalla adecuada la mesa debe tener la profundidad suficiente.
Además debe tener en cuenta que tiene que quedar sitio para colocar el teclado enfrente de la pantalla y con espacio suficiente. (mínimo de 10 cm) para poder apoyar las muñecas al teclear.
- ALTURA.
Si colocamos la parte inferior de la espalda bien apoyada en el respaldo de la silla y los pies firmemente apoyados en el suelo o el reposapiés al mirar la línea recta hacia la pantalla, teniendo la cabeza recta, la parte superior del monitor ha de estar a la altura de os ojos o un poco por debajo.
Es decir, que debemos colocar la pantalla a una altura tal que se pueda mirar dentro del espacio comprendido entre la línea de visión horizontal y la trazada a 60º bajo esta línea (zona recomendada de visión.)
Para conseguir una altura adecuada puede ser necesario bajar la pantalla de la CPU y colocarla en otro soporte.
- INCLINACIÓN.
Hoy en día, la mayoría de la pantallas de los ordenadores tienen inclinación orientable. Con esta libertad de movimientos de la pantalla podremos orientarla en la posición adecuada, es decir frente al trabajador, y evitar reflejos molestos producidos por fuentes de luz.
- BRILLO, CONTRASTE Y POLARIDAD.
Todos los ordenadores actuales disponen de estas regulaciones. Normalmente la mejor combinación es: alto contraste, brillo bajo y polarización positiva (caracteres oscuros sobre fondo blanco).
De esta manera los reflejos serán menos perceptibles, existirá menos contraste con la intensidad de luz del entorno y se usará la misma representación gráfica que en los documentos en papel. (caracteres oscuros sobre fondo claro).
Tampoco es recomendable trabajar con fondos de pantalla de colores ya que fatigan más la vista.
Para aliviar el esfuerzo ocular ajuste los atributos del texto, como el tamaño, espaciado y color de los caracteres.
No trabaje con los documentos en papel introducidos en fundas de plástico.
- REFLEJOS.
Los reflejos en la pantalla pueden obligarnos a forzar la postura para evitarlos y a la larga producen cansancio visual.
Evite colocar la pantalla delante o detrás de una fuente de luz natural, siempre es preferible colocarla en posición perpendicular.
Las fuentes de luz natural deberán contar con persianas, cortinas o similar para poder reducir la entrada de luz. Las fuentes de luz artificial deberán poseer difusores de lámina o rejillas e ir alineadas paralelamente a las ventanas.
Se puede regular el giro e inclinación de la pantalla para minimizar los reflejos.
B. TECLADO.
El teclado suele se el principal dispositivo de introducción de datos. Ha de ser independiente del resto del equipo para poder reubicarlo según los cambios de postura del usuario.
- ALTURA DEL TECLADO.
El teclado debe estar a una altura adecuada de manera que las manos no se encuentren elevadas por encima del codo.
En la operación de tecleo de datos es importante que tanto antebrazos como muñecas y manos estén en una posición neutra, no flexionados en postura de esfuerzo.
El ángulo de la articulación del codo deberá estar entre 70º y 115º. Estos son los ángulos que aseguran una posición descansada de los brazos, evitando la fatiga que aparecería con un ángulo mayor o menor.
Para conseguir la posición adecuada debe regular la altura de una silla de manera que los codos queden a la altura del soporte del teclado.
- DISTANCIA DEL TECLADO.
El teclado debe estar situado a una distancia suficiente del borde de la mesa para que se puedan apoyar las muñecas y así teclear con mayor facilidad.
La falta de este espacio no permite que las muñecas descansen creándose una tensión estática en los brazos y la espalda.
El espacio entre el borde de la mesa y el teclado será, al menos, de unos 10 cm
- POSICIÓN DE LAS MANOS.
- Sitúe los dedos sobre la fila central del teclado. Las muñecas deben estar rectas y relajadas.
- Si no es así, regule la altura del teclado más alta o más baja para que la muñeca esté en posición recta. Esto se puede conseguir jugando con la inclinación del teclado o colocando algún elemento para elevarlo. Si el trabajo de introducción de datos ocupa una gran parte de la jornada de trabajo puede ser necesario colocar un apoyamuñecas.
- El tecleo debe necesitar muy poca presión o fuera de los dedos para activar las teclas. Un estilo de pulsación incorrecto ( si usa demasiada fuerza) puede aumentar innecesariamente la tensión en los tendones y los músculos de las manos, muñecas y antebrazos
C. RATÓN.
Al igual que con el teclado, se debe trabajar con la mano, muñeca y antebrazo en una posición neutra. No maneje el ratón usando excesiva fuerza.
Limpie periódicamente el polvo acumulado y la suciedad para garantizar un desplazamiento adecuado y reducir al mínimo el número de movimientos necesarios.
Recuerde que si es zurdo puede programar el ratón para su uso con la mano izquierda.
D. SILLA.
Las características de la silla de trabajo, como son su forma, sus dimensiones, sus regulaciones, etc., afectan principalmente a la postura del tronco y a la movilidad de la espalda y de las piernas.
Por ello, una buena silla debe proporcionar soporte estable al cuerpo, favoreciendo una buena postura y permitiendo cierta libertad de movimientos.
- REGULACIÓN DE LA ALTURA DEL ASIENTO.
La regulación de la altura de la silla es necesaria para conseguir una posición respecto a la mesa que nos permita trabajar con un ángulo en la articulación del codo de 70º a 115º . Si esto no es posible, trabajaremos con una excesiva inclinación de la espalda y los brazos no tendrán una posición descansada. Todo ello provocará fatiga y dolores.
- REGULACIÓN DE LA INCLINACIÓN DEL RESPALDO.
Debemos poder trabajar con la espalda bien apoyada en el respaldo. Si el respaldo no le da apoyo suficiente a la parte baja de la espalda puede utilizar un cojín.
- ALTURA DEL RESPALDO.
Es aconsejable que el respaldo, además de dar soporte a la parte inferior de la espalda, también sirva para la parte superior. La altura del respaldo debe llegar como mínimo hasta la parte media de la espalda, debajo de los omóplatos. Para tareas informáticas de introducción de datos es conveniente que el respaldo sea más alto.
- FORMA DEL ASIENTO.
El asiento de la silla debe ser de forma más o menos cuadrangular, sin aristas duras. La parte delantera del asiento deberá estar curvada para evitar que presione la cara interna de las rodillas y dificulte la circulación de retorno.
El tapizado y el material de relleno han de permitir la transpiración y el intercambio de calor.
Recuerde mantener una adecuada postura en la silla, no se siente ni en el extremo ni en los lados.
- BASE DE LA SILLA.
La silla ha de tener cinco puntos de apoyo y preferiblemente contará con ruedas. Las ruedas son especialmente indicadas cuando se trabaje sobre superficies muy amplias porque facilitan la movilidad y el acceso a los elementos de trabajo.
- APOYABRAZOS.
La existencia de apoyabrazos permite apoyar los brazos en determinadas tareas, relajando la tensión muscular en la espalda. La altura del apoyabrazos debe ser tal que nos podamos aproximar a la mesa con comodidad.
- POSICIÓN DE LOS PIES.
Los pies deben descansar firmemente en el suelo y debe haber un espacio suficiente entre las rodillas y la mesa.
En general se recomienda adoptar una postura reclinada, más cómoda, en trabajos de introducción de datos y una postura más recta en trabajos que requieren la consulta frecuente de documentos, informes, etc. Se ha de procurar evitar los giros y las inclinaciones frontales y laterales del tronco y tener a mano los objetos de uso habitual.
- AJUSTE DE LA SILLA.
Los mecanismos de ajuste de la silla han de ser fácilmente manejables en posición de sentado.
Si los cambios son difíciles o costosos de realizar puede que no nos tomemos la molestia de adaptar la silla para conseguir la postura más conveniente.
A continuación se explican las regulaciones más frecuentes de una silla para trabajo de oficina. El ajuste de una silla de oficina corresponde hacerlo al trabajador que la utiliza, por lo que deberá conocer y usar de forma correcta las regulaciones de su silla. La mejor manera de conocer la propia silla es conseguir sus instrucciones, leerlas y conservarlas.
- AJUSTE DE LA ALTURA DEL ASIENTO.
Para regularla existe una palanca que suele estar colocado debajo del asiento, normalmente a la derecha. El proceso a seguir es:
- Siéntese en la silla echándose hacia atrás hasta que la zona lumbar de la espalda se apoye firmemente en el respaldo.
- Acerque su silla a la mesa y ajuste la altura del asiento hasta que los brazos le queden a una altura del asiento hasta que los brazos le queden a una altura cómoda para trabajar sobre la mesa. La mesa debe quedar aproximadamente a la altura de los codos ó un poco más alta, de manera que el ángulo de la articulación del codo esté entre 70º y 115º.
- Si no puede apoyar los pies firmemente en el suelo, o nota presión del borde delantero del asiento sobre las corvas o los muslos, solicite un resposapiés; en ningún caso ajuste la altura de la silla teniendo en cuenta el suelo, sino la altura cómoda con respecto de la mesa.
- AJUSTE DE LA INCLINACIÓN DEL RESPALDO.
Esta regulación es necesaria en trabajos con elevado uso del ordenador. Muchos operadores informáticos prefieren un aposición con respaldo ligeramente inclinado.hacia atrás, mientras que para trabajar sobre la mea o atender visitas es preferible que el respaldo esté más vertical. Consulte las instrucciones de su silla para realizarlo de forma correcta y elija la postura que resulte más cómoda.
- CONTACTO PERMANENTE.
Es un mecanismo que permite liberar el respaldo, de manera que éste se mueve acompañado a los movimientos de la espalda del usuario. Para que sea efectivo se debe regular adecuadamente la fuerza de los muelles que controlan el respaldo ya que si éste queda muy rígido, empujará al usuario hacia delante y si queda flojo, no proporcionará un apoyo estable. Como la fuerza necesaria depende del peso del usuario, cada persona deberá regular dicha tensión de acuerdo con sus preferencias.
Localice debajo del asiento el tornillo de regulación, generalmente situado debajo del asiento, en su parte delantera. Libere el respaldo apriete o afloje dicho tornillo según sus preferencias.
- AJUSTE DE LA ALTURA DEL RESPALDO.
Este ajuste es necesario en aquellas tareas en las que se usa el ordenador de manera intensiva (más de 4 horas de trabajo con ordenador al día ó más de 20 horas a la semana). Consulte las instrucciones de su silla y compruebe que una vez efectuado el ajuste su apoyo lumbar resulta cómodo y efectivo.
- OTRAS REGULACIONES.
Compruebe si su silla dispone de:
- Regulación de la altura del reposabrazos. Esta regulación es especialmente interesante para las tareas informáticas. Si dispone de ella, ajuste la altura de los resposabrazos hasta conseguir una posición con un apoyo cómodo, pero que no estorbe al acercase a la mesa.
- Profundidad del asiento. Si su silla dispone de esta regulación, haga su asiento más o menos corto en función de sus preferencias. Debe poder sentarse con la espalda complemente apoyada en el respaldo y sin que el borde de la silla le oprima en las corvas o muslos.
E. MESA.
La mesa de trabajo es un elemento también muy importante para prevenir molestias, sobretodo las relativas a la zona del cuello y de los omóplatos.
Las dimensiones de la mesa han de ser suficientes para que el usuario pueda distribuir los documentos y el material auxiliar, sobre todo, para poder colocar la pantalla a una distancia adecuada. (40 cm. como mínimo) y el teclado de manera que pueda apoyar las muñecas en la mesa al teclear.
Las medidas recomendables para la mesa de trabajo son 180 cm. de anchura por 80 cm. de profundidad, aproximadamente.
La altura de la mesa se recomienda que esté entre 70 y 75 cm. Recuerde siempre que debe ajustar la altura de la silla tomando como referencia que en la posición de sentado y accionado el teclado, sus antebrazos deben quedar próximos a la horizontal. Esta altura se ajusta asimismo a la adecuada para las operaciones de escritura manual.
Para aprovechar mejor su mesa procure reservar las zonas más accesibles de la mea para colocar el ordenador y el atril, o para dejar espacio libre para trabajar. Los elementos accesorios (teléfono, fax, impresoras, bandeja para documentos, etc.) deben colocarse en la zona de cajones y en las partes que no resultan útiles para trabajar.
Si dispone de bloques de cajones móviles y de suficiente espacio en su entorno de trabajo, puede colocarlos fuera del perímetro de la mesa, aprovechando su tapa para colocar los elementos que suelen estorbar más.
Evite que se acumulen demasiados papeles sobre la mesa, que le restarán espacio para trabajar con comodidad. Encima de la mesa sólo deben estar los documentos con los que esté trabajando en cada momento. Para guardar papeles que no utilice debe usar las estanterías, armarios o archivadores. Pierda unos minutos en ordenar su mesa antes de acabar la jornada de trabajo.
Otro aspecto importante a tener en cuenta es que exista espacio libre suficiente debajo de la mesa para poder movilizar cómodamente las piernas. Este espacio no debe estar reducido por cajoneras u otros elementos, En general, es preferible que las cajoneras no estén fijadas a la mesa, de manera que el trabajador pueda colocarlas donde mejor convengan para aprovechar la superficie de trabajo.
Por último se recomiendan colores neutros para las mesas y superficies mates para minimizar los reflejos.
F. ATRIL O PORTA- DOCUMENTOS.
Este elemento es necesario en puestos en los que durante casi toda la jornada se realizan labores de introducción de datos. En este tipo de tareas es muy importante minimizar os giros de cabeza movimientos del ojo que se realizan al fijar la atención alternativamente en la pantalla del ordenador y en el documento. Por ello es necesario colocar un portadocumentos de manera que la distancia ojo-pantalla y ojo-documento sean similares. El portadocumentos debe cumplir:
- Ser ajustable en altura, inclinación y distancia para poder colocarlo siempre al lado de la pantalla y a su misma altura.
- Tener resistencia suficiente para soportar el peso de los documentos sin oscilaciones.
G. REPOSAPIÉS.
Este elemento es necesario si debido a la estatura del trabajador o a la imposibilidad de regular elementos del puesto, el trabajador debe realizar su labor sin que sus pies toquen el suelo.
Si después de regular la altura de su silla en función de su mesa de trabajo sus pies no se apoyan bien en el suelo debe solicitar un resposapiés. Si no, la falta de apoyo provocará presión en la cara interna de la rodilla y se dificultará la circulación.
El reposapiés ha de tener las siguientes características:
- Inclinación regulable entre 0º y 15º sobre el plano horizontal.
- Anchura mínima de 45 cm
- Profundidad mínima de 35 cm.
- Superficie antideslizante.
H. RADIACIONES.
Los tubos de rayos catódicos de las pantallas trabajan con unas tensiones muy bajas, lo que genera un tipo de radiaciones de muy baja energía y de poco poder de penetración.
Así y todo, estas radiaciones son absorbidas por la propia pared del tuyo catódico, cuyo espesor se calcula para que pueda absorber la mayor parte de las radiaciones creadas en su interior.
Por tanto el nivel de radiación emitida actualmente por una pantalla de ordenador es de intensidades mucho mas bajas que los límites mínimos considerados seguros por la IRPA (Asociación Internacional de Protección contra la radiación).
Por lo tanto las radiaciones emitidas por las pantallas de los ordenadores no provocan riesgos para la salud de los trabajadores expuestos.
I. PAUSAS EN EL TRABAJO.
Para prevenir el cansancio postural, visual y mental es necesario introducir periodos de descanso entre las tareas.
- Las pausas deberán ser introducidas ante que de que sobrevenga la fatiga.
- El tiempo de las pausas no debe ser recuperado aumentando el ritmo de trabajo.
- Resultan más eficaces las pausas cortas y frecuentes que las pausas largas y escasas.
- Siempre que sea posible las pausas deben hacerse lejos de la pantalla y deben permitir al trabajador relajar la vista, cambiar de postura, dar algunos pasos, realizar ejercicios de relajación y estiramiento, etc.
- A título orientativo, lo más habitual sería establecer pausas de unos cinco minutos cada hora para aquellas tareas monótonas caracterizadas por un esfuerzo visual y postural importante y pausas de diez a quince minutos por cada hora y media de trabajo para aquellas tareas menos fatigosas.
- La elección del momento de la pausa se deberá dejar a la libre elección del trabajador.
- CAMBIO DE POSTURA.
Recuerde que debe evitar posturas forzadas o extremas y que no debe mantener durante un tiempo prologando la misma postura. El espacio en su puesto de trabajo debe ser suficiente como para poder mover y estirar las piernas. Si es posible elabore un plan de trabajo diario combinando la posición de pie y sentado.
Si es posible alterne los trabajos que impliquen mucha atención continuada y los monótonos o sin contenido, como los de entrada de datos, con otros trabajos menos exigentes.
Con cierta frecuencia, realice estiramientos de los músculos de las manos, los brazos, los hombros, la nunca y la espalda.
- RELAJACIÓN VISUAL.
Cada cierto tiempo mire fijamente a un punto que se encuentre lejos de la pantalla para reducir el cansancio ocular. Concéntrese brevemente en objetos distantes y parpadee periódicamente para lubricar los ojos. También debe someter sus ojos a chequeos periódicos y asegurarse de que la graduación de sus gafas sea la correcta.
- EJERCICIO.
Recuerde que sólo con veinte minutos de ejercicio regular, tres veces por semana, puede conseguir un mejor estado de forma que le ayude a prevenir las dolencias derivadas del trabajo en oficinas.
J. POSTURA CORRECTA.
Con todos estos elementos estudiados debidamente diseñados y utilizados debemos conseguir una postura óptima que consiste en:
Con todos estos elementos estudiados debidamente diseñados y utilizados debemos conseguir una postura óptima que consiste en:
- ESPALDA: debe quedar apoyada en el respaldo de la silla y en posición vertical o ligeramente inclinada hacia atrás.
- BRAZOS: deben quedar en una postura relajada y con movilidad, los codos cerca de los lados del cuerpo y los antebrazos y manos en una postura prácticamente paralela al suelo.
- MUÑECAS: deben estar lo más rectas posible mientras utiliza el teclado o ratón: No deben estar dobladas hacia los lados ni más de 10 grados hacia arriba o hacia abajo.
- PIERNAS: sus muslos deben estar en posición horizontal o ligeramente inclinados hacia abajo. La parte inferior de las piernas deben encontrarse prácticamente en ángulo recto respecto a los muslos. El borde de la silla no debe oprimir la parte interna de las rodillas. Los pies deben quedar apoyados horizontalmente sobre el suelo. Si es necesario,utilice un resposapiés, pero asegúrese antes de utilizarlo de que la altura a la que ha regulado el asiento es la adecuada.
- CABEZA: debe permanecer en posición vertical o inclinada ligeramente hacia delante. La línea de visión debe ser paralela al plano horizontal. Evite trabajar con la cabeza o el tronco girados.
- EN GENERAL: cambie frecuentemente de posición y realice pausas periódicamente, para evitar la fatiga. Si no adoptamos una postura correcta sufriremos distintos tipos de trastornos:
- DOLOR DE CUELLO: está asociado al mantenimiento de posturas con el cuello girado o demasiado flexionado o extendido. Las causas de estos problemas tienen mucho que ver con la colocación del ordenador y con la altura de los planos de trabajo. El ordenador colocado a un lado o muy alto provoca una mala posición del cuello al leer sobre la pantalla.
- MOLESTIAS EN LOS HOMBROS Y PARTE ALTA DE LA ESPALDA: Los dolores en la zona de los hombros y parte alta de la espalda están asociados a los esfuerzos de la musculatura de la cintura escapular, que se producen cuando no sea poyan los antebrazos al teclear o manejar el ratón, o si hay que elevar los hombros porque la mesa es muy alta. Los factores de puesto relacionados son las sillas sin reposabrazos, la mesa demasiado alta, o tan pequeña que no hay sitio para colocar el teclado o el ratón de forma que quede espacio para apoyar los antebrazos o las muñecas.
- MOLESTIAS EN LA ESPALDA: la postura sentada provoca esfuerzo entre las vértebras, los ligamentos 909a musculatura de la espalda. Este es el origen de muchas de las molestias y dolores que se perciben cuando se pasa mucho tiempo sentado.Las mejores maneras de prevenir molestias, aparte del ejercicio, son de disponer de una silla que proporcione buen apoyo a la espalda y favorecer los cambios de postura.
- MOLESTIAS EN LAS MANOS Y MUÑECAS: este tipo de problemas es menos frecuente que los anteriores y se debe al mantenimiento de las muñecas en posición extendida (hacia arriba), flexionada (hacia abajo) o desviada, mientras se teclea. Los factores que contribuyen a estas molestias son los siguientes: teclado demasiado alto o inclinado, mesas muy altas y realización de tareas de introducción de datos intensivas y prolongadas.
- OTROS PROBLEMAS: además de las molestias en el cuello, espalda y muñecas, el hecho de pasar mucho tiempo sentado contribuye a entumecer las piernas, sobre todo si la silla nos queda grande y su borde nos presiona detrás de las rodillas.
- POSTURA CORRECTA: (EN DEFINITIVA)
- - Borde superior del monitor a nivel de los ojos o algo debajo.
- - Ratón/dispositivos de entrada próximos al teclado.
- -Piernas y muslos a 90º o un poco más
- Holgura entre el borde del asiento y rodillas.
- Pies pegados al suelo o sobre un reposapiés
- Cabeza y cuello en posición recta, hombros relajados.
- Antebrazos y brazos a 90º o un poco más.
- Antebrazos, muñecas y manos en línea recta.
- Codos pegados al cuerpo.
- Muslos y la espalda a 90º o un poco más.
2. ENTORNO DEL PUESTO DE TRABAJO.
A. RIESGO DE CAÍDAS EN PERSONAS.
- CAÍDA AL MISMO NIVEL.
Este riesgo se puede presentar principalmente por las siguientes circunstancias:
- Mal estado del suelo.
- Presencia de obstáculos como cables eléctricos, cajas, etc.
- Uso de escaleras si hay diferentes niveles o plantas del edificio. Las escaleras pueden tener distintas deficiencias: amplitud del escalón insuficiente, escaleras sin barandillas, que los escalones estén resbaladizos, desgastados, etc.
- RECOMENDACIONES:
- Los cables se deben colocar de forma que queden fuera de la zonas de paso. Si esto no es posible, es recomendable colocar protección de los cables que estén en el suelo.
- Comunicar los desperfectos en suelos y escaleras al personal de mantenimiento.
- Mantener un buen nivel de orden y limpieza.
- Llevar calzado adecuado, sin excesivo tacón.
- CAÍDA A DISTINTO NIVEL.
Este riesgo se puede presentar principalmente cuando se realizan tareas que requieren la utilización de escaleras de mano, banquetas, etc. para acceder a estanterías o partes altas de los armarios.
- RECOMENDACIONES:
- No utilizar nunca sillas, cajoneras, etc., para acceder a estanterías o armarios.
- Revisar las escaleras de mano antes de hacer uso de ellas para comprobar su estado. Al utilizar estas escaleras deben tener en cuenta:
- Compruebe que están en buen estado, sin estables y tienen los peldaños bien ensamblados.
- No debe situar la escalera detrás de una puerta sin asegurarse de que no podrá ser abierta accidentalmente.
- Haga ascenso y descenso siempre de cara a la escalera y mirando hacia ella.
- Apoye la escalera en superficies planas y estables y asegúrese que la escalera tiene zapatas antideslizantes en su base.
- Coloque la escalera de manera que forme un ángulo aproximado de 75º con la horizontal.
- No suba o baje de la escalera con materiales pesados ni herramientas en las manos.
- En las escaleras de tijera, nunca se coloque a caballo sobre ella.
- No debe saltar desde una escalera.
- No utilice los tres últimos peldaños, excepto en escaleras con plataforma adecuada para ello.
B. RIESGOS DE CAÍDA DE OBJETOS.
El riesgo de caída de armarios, archivadores, estanterías, etc. puede darse por una estabilidad insuficiente en la instalación de los mismos o por un incorrecto almacenamiento de material en los mismos.
- Recomendaciones:
- No sobrecargue las estanterías y armarios.
- Coloque los objetos más pesados en los estantes inferiores.
- Si es necesario ancle las estanterías y armarios en la pared.
C. RIESGOS DE GOLPES Y CORTES CON OBJETOS.
El riesgo de golpes con objetos puede darse por golpes con muebles de aristas agudas, puertas giratorias, de vaivén, etc.
- Recomendaciones:
- Las mesas y los muebles de trabajo no deben tener esquinas ni aristas agudas.
- Los cajones deben tener topes de abertura, de manera que el cajón no salga del todo al abrirlo.
- Los archivadores deben disponer de un dispositivo antivuelco.
- No se deben dejar los cajones o archivadores abiertos.
- las puertas de vidrio se han de señalar con bandas o marcas a la altura de los ojos y las puertas opacas y de vaivén deben contar con mirillas o ventanas para poder ver el otro lado.
- El riesgo de corte con objetos pueden producirse cuando se manipulan elementos cortantes como tijeras, cuters, guillotinas, etc.
- Recomendaciones (Cortes).
- No utilice materiales y equipos con riesgo de corte si no conoce su forma de utilización.
- Respete las protecciones que impiden el acceso a los elementos cortantes y móviles de equipos como guillotinas, destructores de documentos, ventiladores, etc.
- Mantenga las herramientas cortantes: tijeras, cuters, etc. en zonas seguras y en buen estado.
3. CONDICIONES MEDIOAMBIENTALES
A.ILUMINACIÓN.
- CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE ILUMINACIÓN.
Las dos tareas que realiza normalmente un trabajador en un puesto de trabajo con pantalla plantean exigencias de iluminación casi opuestas. La lectura de documentos y mirar el teclado requieren un nivel de iluminación relativamente alto, mientra que la lectura de información sobre la pantalla del ordenador exige un buen contraste entre los caracteres y el fondo. Este contraste disminuye a medida que aumenta el nivel de iluminación.
Por lo tanto una iluminación adecuada es aquella que, independientemente de que sea natural o artificial, es suficiente pero no excesiva y no provoca deslumbramientos, reflejos ni contrastes excesivos.
Los deslumbramientos pueden producirse de dos formas:
- Deslumbramientos directos: se producen por la visión de fuentes de luz brillantes (ventanas, lámparas, etc.)
- Deslumbramientos indirectos o reflejos: se producen por la visión de los reflejos de las fuentes de luz sobre superficies de gran reflectancia (normalmente la pantalla del ordenador), que se comportan como fuentes de luz secundarias.
-Una iluminación inadecuada puede provocar fatiga visual y otros problemas derivados (tensión ocular,ojos secos, etc.)
- REFERENCIAS SOBRE ILUMINACIÓN.
El Real Decreto 486/1997, de 14 abril, por lo que se establecen disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo establece en su Anexo IV distintos criterios para la iluminación de los lugares de trabajo, vamos a hacer referencia a los más importantes:
- Siempre que sea posible los lugares de trabajo tendrán una iluminación natural,que deberá complementarse con una iluminación artificial cuando la primera, por sí sola, no garantice las condiciones de visibilidad adecuadas.
- Los niveles mínimos de iluminación de los lugares de trabajo serán los siguientes:
- Bajas exigencias visuales- 100 (lux)
- Exigencias visuales moderadas- 200(lux)
- Exigencias visuales altas-500(lux)
- Exigencias visuales muy altas-1000(lux)
-Áreas o locales de uso comercial-50(lux)
-Áreas o locales de uso habitual-100(lux)
- Vías de circulación de uso ocasional- 25(lux)
- Vías de circulación de uso habitual-50(lux)
La iluminación de los lugares de trabajo deberá cumplir:
- La distribución de los niveles de iluminación será lo más uniforme posible.
- Se procurará mantener unos niveles y contrastes de luminancia adecuadas a las exigencias visuales de la tarea, evitando variaciones bruscas de luminancia dentro de la zona de operación y entre ésta y sus alrededores.
- Se evitarán los delumbramientos directos producidos por la luz solar o por fuentes de luz artificial de alta luminancia.
- Se evitarán, asimismo, los delumbramientos indirectos producidos por superficies reflectantes situadas en la zona de operación o sus proximidades.
- El Real Decreto 488/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualización, establece en su anexo una serie de requerimientos para la iluminación de este tipo de puestos:
- La iluminación general y la iluminación especial (lámparas de trabajo), cuando sea necesaria, deberá garantizar unos niveles adecuados de iluminación y unas relaciones adecuadas de luminancias entre la pantalla y su entorno, habida cuenta del carácter del trabajo, o de las necesidades visuales del usuario y del tipo de pantalla utilizado.
- Los puestos de trabajo deberán instalarse de tal forma que las fuentes de luz no provoquen deslumbramientos directos ni produzcan reflejos molestos en la pantalla.
- Las ventanas deberán ir equipadas con un dispositivo de cobertura adecuado y regulable para atenuar la luz del día que ilumine el puesto de trabajo.
- CARACTERÍSTICAS DE ILUMINACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO
- NIVEL DE ILUMINACIÓN: actualmente, la mayoría de las actuales pantallas de visualización tiene un tratamiento antireflectante y un mayor rango de regulación del contraste. Esto permite utilizar un nivel de iluminación de 500 lux, que es el mínimo recomendable para la lectura y la escritura de documentos para otras tareas habituales de oficina.
- Si el trabajo es fundamentalmente con pantallas se puede rebajar la intensidad de luz a niveles entre 300 y 400 lux.
- REFLEJOS: Las luminarias han de colocarse en vista a evitar los reflejos en la superficie de la pantalla. Las ventanas deben tenerse en cuenta a la hora de determinar la posición de la pantalla.
- ILUMINACIÓN NATURAL: La luz diurna como única fuente luminosa no es conveniente ya que está sujeta a variaciones fuertes. Cuando el lugar de trabajo tenga ventanas es conveniente seguir las siguientes recomendaciones:
- Ubique las pantallas lo más lejos posible de las ventanas y paralelas a ellas.
- Provea las ventanas de cortinas o persianas.
- La ventana no debe estar justo delante o detrás de la pantallas.
- El eje principal de trabajo debe ser paralelo a la línea de las ventanas.
- ILUMINACIÓN ARTIFICIAL: Para los tubos fluorescentes es recomendable usar un color de luz blanco cálido que crean un ambiente luminoso agradable y aumentan el confort visual. Además, los tubos fluorescentes de tonos cálido tienen mayor grado de oscilación y menor tendencia al centelleo.
- Las luminarias deben estar provistas de difusores o rejillas.
- No se deben usar montajes con un solo tubo fluorescente para evitar oscilaciones en el flujo luminoso.
- La hilera de luminarias es recomendable colocarla perpendicularmente a las mesas de trabajo.
- La iluminación localizada se recomienda para aquellas taras que implican exigencias visuales altas o cuando la iluminación general no llega a ciertas zonas a causa de os obstáculos existentes.
- Hay que tener cuidado de no utilizar esta iluminación de apoyo muy cerca de la pantalla, ya que provocaría reflejos.
B. CONFORT Y DISCONFORT TÉRMICOS.
Las condiciones climáticas del lugar de trabajo influyen directamente en el bienestar del trabajador y en la realización de las tareas.
El aire interior de un edificio ha de tener unas características de temperatura y humedad adecuadas para el trabajo. El objetivo de los equipos de climatización es proporcionar un confort térmico y una buena calidad de aire.
La regulación del nivel de calor/frío suele ser origen de disputas, sobre todo en locales compartidos con sistemas centralizados. Este problema suele presentarse en verano donde los trabajadores que tienen el puesto debajo de una salida de aire perciben en chorro de aire frío bastante molesto; por el contrario, los que están lejos de los difusores o cerca de paredes o ventanas con alta insolación pasan mucho calor. El resultado es una continua pugna por bajar o subir el nivel del termostato, lo que da lugar a una situación cada vez más inestable del sistema (se baja o se sube más de lo debido), que sólo acentúa el problema.
Si usted padece la existencia de un difusor molesto justo encima, solicite a los responsables de mantenimiento de su sistema de climatización que orienten de forma adecuada los difusores, o que regulen la velocidad de salida del aire. El problema suele estar ligado a los diferentes requisitos de velocidad de salida del aire en verano y en invierno. Así, en invierno el aire sale caliente y, para conseguir que llegue al suelo, se precisan velocidades de salida más altas (el aire caliente tiende subir). Por el contrario, en verano, el aire fresco y se precisa una velocidad menor. El problema se resuelve, por tanto, regulando la velocidad del aire y no variando la temperatura del termostato.
También hay que considerar que dentro de una oficina existen zonas más calientes y otras más frías, un reparto de los puestos según los gustos de cada persona también puede ser válido.
Han de evitarse las temperaturas y velocidades extremas, la temperatura de confort es recomendable que se mantenga entre los siguientes rangos (según las normas ISO 7730 Y EN 27730):
- Invierno: de 20º a 24ºC
- Verano: de 23ºC a 26 ºC
- Velocidad del aire: menor o igual a 0,14 m/s en invierno y a 0,25 m/s en verano.
- Humedad relativa: entre el 45% y el 65%.
Sin embargo cada persona tiene unas necesidades propias en función de la actividad que desarrolla, de su ropa, su edad y su fisiología. Por lo que es muy difícil encontrar unas condiciones en las que todos se encuentren en situación de confort, pero sí se puede intentar satisfacer a una mayoría.
C. CONFORT Y DISCONFORT ACÚSTICOS.
El sonido se define como la sensación percibida por el órgano auditivo debida a las diferencias de presión producidas por la vibración de alguna cosa. Cuando esta sensación resulta desagradable, se habla de ruido.
En mayor o menor grado, se está continuamente expuesto al ruido. Cada persona se desenvuelve en diversos en diversos ambientes acústicos a lo largo del día. La intensidad de estos ruidos oscila normalmente entre 10 dBA y 110 dBA.
La legislación española en su Real Decreto 1316/1989, sobre la protección de los trabajadores frente a riesgos derivados de su exposición al ruido durante el trabajo, dice que se han de adoptar medidas correctoras en los lugares de trabajo en los que el nivel diario equivalente de ruido supere los 80 dBA.
El disconfort acústico en oficinas suele darse generalmente a causa de los equipos informáticos, los equipos de aire, teléfono, conversaciones, etc. Los niveles de ruido normales en una oficina suelen estar muy por debajo de los necesarios para provocar problemas de audición. El principal problema está asociado a las molestias e interferencias que se producen para concentrarse en el trabajo o para mantener una conversación.
Para que se pueda trabajar con normalidad en una oficina, el intervalo más adecuado del nivel de ruido sería el que va de 50 a 60 dBA, en ningún caso se deberían superar los 65 dBA, ya que con valores superiores se dificulta la capacidad de concentración en el trabajo.
A continuación se presenta una tabla con distintos niveles de presión acústica para diversos ambientes, actividades, máquinas, situaciones, etc. y la sensación que produce.
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